Informare e proteggere il consumatore dalle insidie che possono nascondersi dietro i contratti delle utenze domestiche e commerciali. Subito dopo la sottoscrizione degli stessi o dopo un primo periodo fornitura, quando solitamente scattano particolari adeguamenti contrattuali.
Niente paura per il consumatore di Castellaneta che da oggi potrà contare su professionalità di CAB (Centro Assistenza Bollette), neonato sportello d'assistenza, operativo sotto il porticato di Parco Valentino.